L’inconfort thermique
Parmi les plaintes provenant des occupantes et occupants, l’inconfort thermique est souvent associé à la QAI. L’organisme humain se retrouve en état d’inconfort lorsqu’il éprouve de la difficulté à conserver ou à éliminer sa chaleur. Les principales causes de l’inconfort thermique sont les variations de température, la température trop froide ou trop chaude, le pourcentage d’humidité et les courants d’air.
Dégât et infiltration d’eau
Une des craintes les plus appréhendées est le dégât d’eau ou l’infiltration d’eau avec une contamination des surfaces. La première intervention consistera à éliminer la source responsable de l’accumulation d’eau. Une des règles de l’art, dans une telle situation, est d’agir le plus rapidement possible et dans un délai maximal de 48 heures. Les produits imbibés doivent être asséchés, si le matériau le permet; sinon, ils doivent être évacués et remplacés par des matériaux non contaminés. Si la surface est contaminée par des champignons, il faudra être vigilant et utiliser les techniques de décontamination reconnues. Une expertise extérieure sera alors peut-être nécessaire.